AI-агент бронирования для барбершопа

Голосовой AI-агент для автоматизации записи в барбершоп: проверка свободных слотов в реальном времени, управление календарём и база записей.

Задача

Задача была не просто принимать заявки на запись, а собрать автоматическую систему, которая сама говорит с клиентом, сверяется с расписанием и ведёт записи без участия администратора. Основные сложности:

• дать клиенту удобный разговорный сценарий записи
• проверять занятость мастера в реальном времени
• автоматически создавать, переносить и отменять записи
• синхронизировать все события с Google Calendar
• хранить данные о мастерах и записях в отдельной системе
• не допускать двойных броней и ручных ошибок
• снять нагрузку с персонала и упростить работу

Процесс

Проект строился вокруг разговорной логики записи, автоматизации календаря и надёжных интеграций.

• продумал логику голосового AI-агента записи
• настроил Vapi AI для естественного общения с клиентом
• реализовал автоматизацию процессов на n8n
• подключил Google Calendar для управления расписанием
• добавил NocoDB как базу записей и данных о мастерах
• настроил вебхуки для синхронизации действий между компонентами
• сделал упор на стабильность системы и защиту от накладок по времени

Решение

На выходе получилась AI-система записи для барбершопа, которая ведёт расписание через голосовое взаимодействие.

Ключевые решения:

• голосовой AI-агент записи
• разговорный сценарий бронирования
• проверка занятости мастера в реальном времени
• запись, отмена и перенос в Google Calendar
• NocoDB для записей и данных о мастерах
• автоматизация процессов на n8n
• интеграции через вебхуки
• защита от накладок и двойных броней

Результат

Получилась рабочая AI-система записи: она упрощает общение с клиентом, автоматизирует расписание и заметно снимает административную нагрузку с барбершопа. Проект соединил голосовой ИИ, автоматизацию календаря и учёт данных в одну систему, которая делает сервис быстрее, удобнее и легче масштабируемым.