Приложение-маркетплейс услуг

Кросс-платформенный маркетплейс, который связывает исполнителей с клиентами: запись, чат, платежи, CRM и управление заказами в одной системе.

Задача

Проекту нужен был не простой каталог услуг, а полноценный маркетплейс, который держит всё взаимодействие исполнителя и клиента внутри одной системы. Основные сложности:

• выстроить понятную двустороннюю логику для исполнителей и клиентов
• соединить бронирование, переписку, оплату и расписание в один гладкий процесс
• дать исполнителям инструменты для работы с лидами, клиентами и документами
• обеспечить устойчивую архитектуру под большое количество взаимодействий и данных
• заложить основу для масштабирования и роста продукта

Процесс

Проект строился вокруг логики маркетплейса, пользовательского опыта и надёжной full-stack архитектуры.

• спроектировал основные сценарии для клиентов и исполнителей
• реализовал поиск услуг, бронирование, чат и уведомления
• собрал CRM, выставление счетов и логику расписания для исполнителей
• встроил оплату внутри приложения
• сделал упор на структуру базы данных, стабильность и масштабируемость
• заложил техническую базу под новые функции

Решение

На выходе получилось полноценное приложение-маркетплейс, где клиентский опыт и инструменты исполнителя собраны в одном продукте.

Ключевые решения:

• кросс-платформенная full-stack разработка
• двусторонняя логика маркетплейса
• поиск и бронирование услуг
• встроенные чат и уведомления
• CRM и счета для исполнителей
• расписание и управление заказами
• встроенные платежи
• масштабируемая архитектура и структура базы данных

Результат

Получился масштабируемый продукт-маркетплейс, который держит весь цикл взаимодействия исполнителя и клиента — от поиска услуги до оплаты и дальнейшего общения. Проект соединил бронирование, CRM, переписку, документы, уведомления и платежи в одном приложении, создав базу для роста платформы и новых услуг.